Работа в dok.ua – это возможность:
Получить одну из самых востребованных профессий на рынке;
Стать экспертом в теме, которая тебе по-настоящему интересна;
Достойно зарабатывать;
Работать в комфортных условиях, с адекватными коллегами и руководством;
С уверенностью смотреть в завтрашний день.
А теперь подробней
Что ты будешь делать:
Максимально быстро и правильно подбирать запчасти, пользуясь профессиональными программами и каталогами.
Принимать входящие звонки и консультировать клиентов, оформлять заказы по телефону.
Обрабатывать поступившие онлайн-заказы (проверка правильности выбора клиента, консультация, подтверждение заказа).
Общаться с клиентами согласно прописанных стандартов. Они построены таким образом, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса.
Выполнять норму по приему звонков. Да, она есть, но ты и сам захочешь заработать больше.
Как мы тебе в этом поможем:
Обеспечим постоянный поток входящих звонков и онлайн-заказов (никаких «прозвонов по базе», только для подтверждения уже сделанного заказа).
Научим тебя всему, что нужно, чтобы стать профессионалом. Наш тренер по продукту – один из лучших украинских экспертов.
Официально трудоустроим.
Обеспечим все условия для работы. Помимо рабочего места у тебя будут: чай/кофе, корпоративные обеды, развозка до офиса, техническое обеспечение .
Как построена работа менеджера в dok.ua:
Основное требование к кандидату на вакансию – знание устройства автомобиля. Ты можешь не иметь специального образования, но если нормально разбираешься в автомобильной «начинке», ты наш человек.
Испытательный срок – 2 месяца, в течение которых будет обучение профессии и практика;
За время обучения будет тестирование, промежуточное и итоговое.
Со второго месяца ты уже будешь принимать звонки и спокойно подбирать автозапчасти по техническим характеристикам автомобиля. Рядом будет лид, которому можно задавать любые вопросы (и дальше он тоже будет рядом, просто вопросов к нему у тебя будет намного меньше).
С третьего месяца ты выходишь на общепринятые условия работы департамента продаж.
А что по деньгам? Поговорим о главном:
Первые два месяца, в течение которых идет обучение профессии и практика, оплачиваются по фиксированной ставке. За твое обучение платит компания, ведь ты нам нужен!
С третьего месяца ты получаешь проценты от продаж + KPI. Сколько это будет, можешь спросить на собеседовании, но цифра тебе точно понравится.
Оплачиваемый отпуск, больничный, декрет :) и прочее.
Есть первые и вторые смены и плавающий график выходных дней.