AdBlue АЛЯSКА

Игорь, как Вы сообщили в телефонном разговоре – у Вас нет претензий относительно качества AdBlue АЛЯSКА. Также Вы сообщили, что при получении заказа на Новой Почте осматривали товар и выяснилось, что канистра протекала из-под крышки. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт при сотрудничестве с нашим магазином. Хотим отметить, что наши сотрудники всегда оповещают про необходимость осматривать заказ, чтобы убедиться в комплектации самого товара и в целостности как упаковки, так и товара. Если же при получении заказа и осмотре Вы обнаружили несоответствия или дефекты - всегда можете сразу обратиться в наш магазин для решения ситуации или отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Дмитрий, мы сожалеем, что Ваш опыт обращения к нам оказался не столь позитивным, как нам хотелось бы, для нас важно предоставлять нашим клиентам только качественные автотовары. Мы провели проверку по данной ситуации и выявили, что срок годности Вашей канистры AdBlue АЛЯSКА действительно истёк. Приносим свои извинения за данное недоразумение. Со своей стороны уже приняли меры, дабы избежать подобного рода ситуаций в будущем. Рады, что смогли решить вопрос относительно возвращения товара и изменить Ваше мнение о нашем интернет-магазине. Спасибо Вам за сигнал, обращайтесь, всегда рады помочь!