Інтернет-магазин автозапчастин dok.ua – українська компанія, що динамічно розвивається і спеціалізується на e-commerce сегменті українського ринку з продажу автомобільних запчастин, акумуляторів, моторних олив, шин та автотоварів. У 2014 році компанія увійшла до числа лідерів даного ринку. Завдяки кваліфікованому персоналу, максимально зручному онлайн сервісу підбору запчастин і чітко налагодженій системі обробки і доставки замовлень по всій території України ми залучили велику кількість покупців, більшість з яких стали нашими постійними клієнтами.

З перших днів своєї роботи компанія ДОК зосереджена на постійному зростанні та розвитку, в зв'язку з чим наша корпоративна етика базується на уважному і завбачливому ставлення до всіх нашим клієнтів. Зважаючи на обрану нами високу планку надання послуг, ми пропонуємо нашим клієнтам максимально якісний і зручний сервіс підбору необхідних товарів, консультації кваліфікованих спеціалістів.

Ми ніколи не відчували себе тільки продавцями. В першу чергу ми про те, які враження отримує клієнт, коли звертається до нас. Він вдячний за нашу роботу? Оцінив наш професіоналізм? Ми виправдали його очікування або, може, перевершили їх? Ми зробили продукт, який він запам'ятає? Це найкраще, що він міг отримати? Врешті-решт, ми не бачимо сенсу в існуванні організації, яка не дає людям позитивних вражень.

Все це ми вважаємо основою існування компанії dok.ua і це відтворено в місії.

Візія - це пристрасть, виклик, амбіція, довгострокова мета. Її досягнення - питання 3-7 років, після чого встановлюється нова мета. Робити те, що змінює наявне становище - наша пристрасть. Цього можна домагатися через технології, а можна і зміною підходів і процесів. Важливо інше - це завжди переосмислення того, що є. І від цього у нас палають очі. Нас оточує величезна кількість дурниць, неефективних рішень, примітивних підходів, застарілих переконань, поганих продуктів і послуг. Якщо ви зміните це, зробивши нове затребуваним, ви зробите інновацію.

Ключові цінності - це основні та незмінні норми, що їх поділяють всі працівники компанії. Справжні цінності ніколи не диктуються необхідністю, а є нашим внутрішнім переконанням про те, що важливо і правильно.

Для однієї людини ключове значення має самореалізація, для іншої - допомога іншим. Для однієї компанії найважливіше - бути першопроходцем, а для іншої - дотримання зобов'язань перед клієнтами. Ми виділили ті ключові цінності, якими керуємося самі.