* Стоимость доставки зависит от населённого пункта*** и суммы заказа.
** Доставка заказов по Укране*** службой “Нова пошта”, в которых есть крупногабаритные товары осуществляется по тарифам “Нова пошта”.
*** Предложение действительно только на территории Украины, кроме временно оккупированных территорий и зоны проведения ООС.
Оплата наличными, картой, на расчетный счет или онлайн с помощью Visa/Mastercard
Наши преимущества
Удобная доставка в любую точку страны без предоплаты
Обмен и возврат товара в течение 14 дней 365 дней после покупки
Огромный ассортимент: больше 12 млн. запчастей и автотоваров
Нервосберегающий режим
?
Нервосберегающий режим
Мы всегда стремимся предоставить наилучший сервис.
Но если мы почему-то не оправдали ваших ожиданий,
не теряйте времени, обращайтесь к нашим нервосберегающим специалистам
по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине).
Специальный отдел заботы о клиентах работает для того,
чтобы помочь вам разобраться с любой сложной ситуацией, связанной с нашей работой.
Сохраняйте внутренний дзен, пока мы решим ваш вопрос!
При транспортировке канистры была выявлена течь жидкости при получении. Потери жидкости были не велики, предположительно до 100мл. Принял товар без претензий потому что нуждался в AdBlue.
Игорь, как Вы сообщили в телефонном разговоре – у Вас нет претензий относительно качества AdBlue АЛЯSКА. Также Вы сообщили, что при получении заказа на Новой Почте осматривали товар и выяснилось, что канистра протекала из-под крышки. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт при сотрудничестве с нашим магазином. Хотим отметить, что наши сотрудники всегда оповещают про необходимость осматривать заказ, чтобы убедиться в комплектации самого товара и в целостности как упаковки, так и товара. Если же при получении заказа и осмотре Вы обнаружили несоответствия или дефекты - всегда можете сразу обратиться в наш магазин для решения ситуации или отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Игорь Кривошея
При транспортировке канистры была выявлена течь жидкости при получении. Потери жидкости были не велики, предположительно до 100мл. Принял товар без претензий потому что нуждался в AdBlue.
Дмитрий
(6 лет назад)
Плохое качество
Привезли просроченный товар, заметил только со временем. Гарантийный срок 1 год по этикетке, дата производства на момент отгрузки больше года.
Дмитрий, мы сожалеем, что Ваш опыт обращения к нам оказался не столь позитивным, как нам хотелось бы, для нас важно предоставлять нашим клиентам только качественные автотовары. Мы провели проверку по данной ситуации и выявили, что срок годности Вашей канистры AdBlue АЛЯSКА действительно истёк. Приносим свои извинения за данное недоразумение. Со своей стороны уже приняли меры, дабы избежать подобного рода ситуаций в будущем. Рады, что смогли решить вопрос относительно возвращения товара и изменить Ваше мнение о нашем интернет-магазине. Спасибо Вам за сигнал, обращайтесь, всегда рады помочь!
Дмитрий
Привезли просроченный товар, заметил только со временем. Гарантийный срок 1 год по этикетке, дата производства на момент отгрузки больше года.
