Оператор службы поддержки клиентов

• оказывать клиентскую поддержку нашим клиентам в телефонном режиме;
• консультировать клиентов и предоставлять полную, исчерпывающую и достоверную информацию;
• выявлять потребности клиента и распределять звонки по запросам;
• помогать в решении вопросов клиентов;
• контролировать, фиксировать и своевременно передавать информацию.

• умеет обрабатывать входящие и пропущенные звонки: принять звонок/перенабрать номер, определить потребность клиента и распределить звонок по запросам;
• консультирловать клиента по состоянию его заказа;
• обрабатывать в день до 180 звонков (на каждого оператора);
• фиксировать и своевременно передавать информацию в отдел продаж.

• работу в стабильной и активно развивающейся компании;
• своевременная выплата зпл;
• крутой коллектив, плечо помощи в рабочих вопросах и позитивный настрой;
• профессиональное развитие и обучение;
• работу в дружном и активном коллективе;
• благоприятную рабочую атмосферу;
• современный офис: р-н Окружной дороги (7 мин. от м.Житомирская, м.Академгородок)

 8-часовой рабочий день, посменно 9.00-18.00, 10.00-19.00

Контактный телефон: (063) 683-39-69. Контактное лицо: Виктория

Если Вас заинтересовала наша вакансия, пожалуйста, отправьте своё резюме на email: [email protected]