025 242 8316/W Meyle Тормозные колодки

Катерино, нам прикро, що Ваше звернення до нашого інтернет-магазину залишило негативні емоції. Скрип колодок може виникати з декількох причин, а саме: некоректний монтаж та не затягнуті кріплення, колодки встановленні криво, направляючі і супорт не прочищені і не змащені, будь-які кріплення у вузлі недостатньо затягнуті, або скрип виникає при високій вологості. Звертаємо Вашу увагу стосовно гарантії на колодки: до гарантійних випадків відносяться виявлені в процесі експлуатації дефекти фрикційного матеріалу або металевої основи. Скрип не відноситься до гарантійних випадків. Будь-ласка якщо у вас залишились питання, зауваження та пропозиції - звертайтесь до Команди турботи Dok.ua, за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.

Сергію, зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).