12600190601 Vika Натяжной ролик поликлинового ремня

Игорь, примите наши извинения за причиненные неудобства. Наш сотрудник уже связался с Вами для консультации по данной ситуации. Ещё раз приносим извинения за несвоевременную доставку. Нам очень жаль, что Вы потратили своё время, это очень важно на сегодняшний день, приносим свои извинения за то, что не смогли предоставить Вам товар в оговоренные сроки. С нашей стороны проведена работа с сотрудниками дабы такие случаи не повторялись в будущем. Мы рады, что Вы остались лояльны и мы смогли уладить данную ситуацию. Надеемся, что при последующих обращениях мы сможем порадовать Вас не только наличием ассортимента, а в том числе и сервисом обслуживания. Пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь

Ігорю, нам шкода, що Ваш досвід співробітництва з нашим магазином не такий позитивний, як нам хотілося б, так як для нас важливо надавати тільки якісні автозапчастини нашим клієнтам. Звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).