1481200800 JP Group Газовый упор багажника на BMW 5 Series

Миколо, нам не вдалося зв'язатися з Вами у телефонному режимі, щоб прояснити ситуацію щодо ціни на доставку. Хочемо наголосити що вартість доставки у нас фіксована та складає У відділення “Нова Пошта”: 89 грн (комісія за післяплату - безкоштовно). За винятком великогабаритних товарів: деяких деталей кузова, радіаторів, автокрісел, мийок високого тиску, шин тощо. Доставка таких товарів оплачується відповідно до тарифів Нової пошти та Укрпошти, зокрема і комісія за перерахування грошових коштів з оплати замовлення. В Вашому випадку Ви не переплачували суму за доставку вона складала фіксовану суму 89 грн, не зважаючи на розмір коробки. Якщо виникнуть додаткові питання, зауваження та пропозиції - будь ласка, звертайтесь до відділу Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.

Володимире, зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до Команди турботи Dok.ua, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).