311111G500 Hyundai / Kia Топливный насос

Василію, як Ви повідомили в телефонній розмові при отриманні замовлення на Новій пошті оглядали товар в замовленні, після чого з'ясувалось, що була відсутня оригінальна упаковка та на запчастині були сліди використання, однак Ви вирішили забрати товар. Нам прикро, що Ви отримали негативний досвід та хочемо наголосити, що при отриманні замовлення та при огляді, якщо виявлено невідповідності або дефекти – Ви завжди можете відмовитись від отримання замовлення та відразу зателефонувати до нашого магазину для вирішення ситуації. В свою чергу звертаємо Вашу увагу на те, що наші співробітники завжди наголошують про необхідності оглянути товар, щоб переконатись в комплектації самого товару та в цілісності як упаковки так і товару. Хочемо зазначити, що Південна Корея - це країна реєстрації бренду, як і зазначено в нас на сайті. А заводи виробники, тобто філії бренду Hyundai / Kia можуть бути розміщені в інших країнах також. Через те що оригінальні запчастини можуть постачатися без упаковки з нашої сторони деталі можуть запаковуватись додатково в не оригінальну упаковку для того щоб уникнути пошкоджень підчас транспортування. Зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців при пробігу до 20 000 км. З більш детальною інформацією щодо умов і рекомендованим документам для подачі на рекламацію Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Повернення і обмін». Також можете отримати повну консультацію в відділі Управління клієнтським досвідом по телефону (068) 552-03-93 с Пн. по Ср. (09:00 - 18:00)