C120112 Denckermann Граната

Василію, як Ви повідомили в телефонній розмові - у Вас нема претензій щодо якості товару Граната Denckermann C0120112. Також Ви повідомили, що при отриманні замовлення на Новій Пошті оглядали товар в замовленні, після чого з'ясувалось, що був відсутній один хомут та шплінт, однак Ви вирішили забрати посилку. Нам прикро, що Ви отримали негативний досвід та хочемо наголосити, що при отриманні замовлення та при огляді, якщо виявлено невідповідності або дефекти – Ви завжди можете відмовитись від отримання замовлення та відразу зателефонувати до нашого магазину для вирішення ситуації. В свою чергу звертаємо Вашу увагу на те, що наші співробітники завжди наголошують про необхідності оглянути товар, щоб переконатись в комплектації самого товару та в цілісності як упаковки так і товару. Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю.