CT1035WP4 Contitech Комплект ремня ГРМ + помпа

Петре, дякуємо за Ваше звернення. Хочемо звернути увагу, що зазначене на ремені маркування 26.09.2025 є датою виготовлення виробу, а не терміном придатності. Виробник наносить на ремінь саме виробниче маркування, яке включає дату виробництва та внутрішній код партії. Для ременів ГРМ виробники не вказують «термін придатності» у звичному розумінні. За умови правильного зберігання (у сухому приміщенні, без впливу сонячного світла та агресивних речовин) такі вироби можуть зберігатися тривалий час без втрати своїх експлуатаційних характеристик. Також зазначимо, що наш інтернет-магазин реалізує лише оригінальну продукцію від офіційних постачальників, тому Ви отримали новий товар із заводським маркуванням виробника. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання або буде потрібна консультація, будь ласка, звертайтесь до Команди турботи Dok.ua за номером 0800 339 639 (Пн–Пт, 09:00–18:00) — будемо раді допомогти.

Романе, з нашої сторони було перевірено коректність підбору даної запчастини і виявлено, що підбір дійсно був неправильним. Ми приносимо свої вибачення за дане непорозуміння та зі свого боку посилили систему контролю підбору запчастин, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Для оперативного вирішення будь-яких можливих питань, будь ласка, звертайтеся до відділу Управління клієнтським досвідом по телефону (068) 552-03-93 з Пн. по Пт. (09:00 - 18:00), завжди раді допомогти. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.

Юрію, зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).