FDB4433 Ferodo Тормозные колодки

Руслане, нам прикро, що Ваше звернення до нашого інтернет-магазину залишило негативні емоції. Скрип колодок може виникати з декількох причин, а саме: некоректний монтаж та не затягнуті кріплення, колодки встановленні криво, направляючі і супорт не прочищені і не змащені, будь-які кріплення у вузлі недостатньо затягнуті, або скрип виникає при високій вологості. Звертаємо Вашу увагу стосовно гарантії на колодки: до гарантійних випадків відносяться виявлені в процесі експлуатації дефекти фрикційного матеріалу або металевої основи. Скрип не відноситься до гарантійних випадків. Будь-ласка якщо у вас залишились питання, зауваження та пропозиції - звертайтесь до Команди турботи Dok.ua, за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.

Юрію, нам шкода, що Ваш досвід співробітництва з нашим магазином не такий позитивний, як нам хотілося б, так як для нас важливо надавати тільки якісні автозапчастини нашим клієнтам. Звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).