FDB4843 Ferodo Тормозные колодки

Євгенію, нам прикро, що Ваше звернення до нашого інтернет-магазину залишило негативні емоції. Скрип колодок може виникати з декількох причин, а саме: некоректний монтаж та не затягнуті кріплення, колодки встановленні криво, направляючі і супорт не прочищені і не змащені, будь-які кріплення у вузлі недостатньо затягнуті, або скрип виникає при високій вологості. Звертаємо Вашу увагу стосовно гарантії на колодки: до гарантійних випадків відносяться виявлені в процесі експлуатації дефекти фрикційного матеріалу або металевої основи. Скрип не відноситься до гарантійних випадків. Будь-ласка якщо у вас залишились питання, зауваження та пропозиції - звертайтесь до відділу Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.

Інно, прийміть наші щирі вибачення стосовно ситуації щодо некоректного підбору моторної оливи. З нашого боку вже проведена робота щодо покращення процесу обслуговування клієнтів та уважністю наших колег. Наш співробітник зв'язався з Вами для вирішення ситуації і ми раді, що прийшли до взаєморозуміння, змогли залагодити питання та Ви залишились лояльними. Сподіваємось, що при наступних зверненнях ми зможемо порадувати Вас не лише наявністю асортименту товарів, а й високим рівнем обслуговування. Стосовно скрипу колодок він може виникати з декількох причин, а саме: некоректний монтаж та не затягнуті кріплення, колодки встановленні криво, направляючі і супорт не прочищені і не змащені, будь-які кріплення у вузлі недостатньо затягнуті, або скрип виникає при високій вологості. Звертаємо Вашу увагу стосовно гарантії на колодки: до гарантійних випадків відносяться виявлені в процесі експлуатації дефекти фрикційного матеріалу або металевої основи. Скрип не відноситься до гарантійних випадків. Будь-ласка якщо у вас залишились питання, зауваження та пропозиції - звертайтесь до відділу Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.