FDB969 Ferodo Гальмівні колодки

Дмитрий, пожалуйста, обратите внимание: если в течение гарантийного срока обнаружен дефект или недостаток, возникший по вине производителя, подтвержденный заключением сотрудника СТО, Вы имеете право подать претензию на качество товара - рекламацию. Гарантия на все запчасти, приобретенные в нашем магазине составляет 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий), для некоторых категорий запчастей гарантия более расширена. Об общих условиях рекламации в гарантийных случаях Вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен». Более подробно ознакомиться с условиями гарантии по той или иной запчасти можно на странице самого товара или, позвонив в отдел Управление клиентским опытом, тел. 0800 339 639 (Бесплатно по Украине) с Пн по Пт (09:00 - 18:00). Мы всегда готовы оперативно помочь в любом вопросе, связанном с обслуживанием в нашем магазине. Также сообщаем – каждый наш клиент имеет право на возврат приобретенного у нас товара в течение 30-дневного срока с момента его получения. При этом возвращаемая покупка должна сохранить товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки. Благодарны за понимание.

Олеже, нам прикро, що Ваше звернення до нашого інтернет-магазину залишило негативні емоції. Скрип колодок може виникати з декількох причин, а саме: некоректний монтаж та не затягнуті кріплення, колодки встановленні криво, направляючі і супорт не прочищені і не змащені, будь-які кріплення у вузлі недостатньо затягнуті, або скрип виникає при високій вологості. Звертаємо Вашу увагу стосовно гарантії на колодки: до гарантійних випадків відносяться виявлені в процесі експлуатації дефекти фрикційного матеріалу або металевої основи. Скрип не відноситься до гарантійних випадків. Будь-ласка якщо у вас залишились питання, зауваження та пропозиції - звертайтесь до відділу Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639, завжди раді допомогти.