HO005 MSG Насос ГУР на Honda Accord

Георгію, нам шкода, що Ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився не таким позитивним, як нам би хотілося. Ми щиро цінуємо кожного клієнта і завжди прагнемо надавати лише якісні автозапчастини та сервіс високого рівня. Щодо Вашої рекламації на товар HO0005 MSG Насос ГПК, вона була розглянута у встановленому порядку відповідно до вимог виробника. На жаль, за результатами експертизи було встановлено, що дефект не пов'язаний із виробничим браком, а отже, підстави для задоволення претензії відсутні. Розуміємо, що така відповідь могла викликати у Вас негативні емоції, однак рішення приймається не суб'єктивно, а на основі технічного висновку. Звертаємо Вашу увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект, що виник з вини виробника і підтверджений фахівцем СТО, Ви маєте право подати претензію. Гарантія на запчастини в нашому магазині становить 6 місяців або 20 000 км пробігу (що настане раніше), а для деяких товарів — ще довше. Із загальними умовами гарантії та повернення Ви можете ознайомитись у розділі «Повернення та обмін» на нашому сайті. Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, звертайтеся до відділу управління клієнтським досвідом за телефоном 0800 339 639 (з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 18:00). Ми завжди раді допомогти!