Мультиметр Vitol VC61A

Ігорю, щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася з мультиметром Vitol VC61A. Дійсно, у Вашому випадку було виявлено неповну комплектацію товару — термощупи, які повинні входити до стандартного набору, відсутні. Це свідчить про виробничий недогляд на етапі пакування продукції, оскільки товар надходить до нас у запечатаному вигляді без можливості втручання в його комплектацію. Наші співробітники завжди наголошують на важливості перевірки товару при отриманні, щоб у разі виявлення невідповідностей чи відсутніх елементів можна було оперативно вирішити питання або відмовитися від приймання замовлення. Також нагадуємо, що відповідно до правил, у випадку, якщо з будь-яких причин товар не відповідає очікуванням чи є неповним, покупець має право на його обмін або повернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання, за умови збереження повної комплектації та цілісності упаковки. З детальною інформацією Ви можете ознайомитися на нашому сайті у розділі «Повернення та обмін». Дякуємо за Ваше розуміння. Ми цінуємо Вашу довіру та сподіваємося на подальшу співпрацю.