Качество запчастей остался доволен.Обращаюсь второй раз в ваш магазин,первый раз остался доволен обслуживанием и правильно подобранным товаром который я заказал.При необходимости покупки запчастей во второй раз ,первым делом вспомнил про магазин «док.юа»,позвонил и начал общаться с менеджером ,не помню как зовут,с которым диалог закончился на том что он бросил трубку и не закончил диалог до конца.Причиной этого было в том что мальчишка , не знал отличие в свечах зажигания ,я так понимаю ,и на мою просьбу переключить на того кто разбирается ,тот человек который был на линии,в полу спящем состоянии,и грустным голосом,не смог ,к сожалению довести дело до конца.Заказ я все таки сделал ,перезвонил и пообщался с более высоко подкованным менеджером,который оформил мне заказ на 6.5к.
Я являюсь руководителем отдела продаж так же интернет магазина,и я бы такого менеджера в своём отделе поставил бы на гречку,ибо больше обращался я не буду и свои друзьям и товарищам рекомендовать магазин я не могу.Считаю что ценовая политика +- везде одна и та же,,по этому в данном временем ,нужно ценить клиентов,а не так как повёл себя тот мальчик с которым я говорил первый раз…
Представник DOK
(4 роки тому)
Антон, примите наши извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что Вы потратили своё время, это очень важно на сегодняшний день. С нашей стороны проведена работа с сотрудниками дабы такие случаи не повторялись в будущем. Надеемся, что при последующих обращениях мы сможем порадовать Вас не только наличием ассортимента, а в том числе и сервисом обслуживания. Пожалуйста, обращайтесь, всегда рады помочь
#Запчастина ідеально підійшла
#Оптимальні ціна/якість
#Запчастина ідеально підійшла