1190200600 JP Group Регулятор генератора

Сергей, мы сожалеем, что Ваш опыт обращения к нам оказался не столь позитивным, как нам хотелось бы, для нас важно предоставлять нашим клиентам только качественные автозапчасти. Если на протяжении гарантийного срока выявлен дефект/брак, недостатки, возникшие по вине производителя, подтвержденные заключением сотрудника СТО, Вы имеете право подать претензию на качество товара – рекламацию. Гарантия на все запчасти, приобретенные в нашем магазине, составляет 6 месяцев при пробеге до 20 000 км. С более детальной информацией Вы можете ознакомится на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен» или получить консультацию по телефону (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 – 18:00)

Віталію, ми зі свого боку перевірили підбір по VIN-коду Вашого автомобіля, так як для нас дуже важливий момент коректності підбору запчастин. Як і сповістили Вас в телефонному режимі - Регулятор генератора JP group 01190200600 підібраний правильно та застосовується до Вашого авто згідно технічних характеристик. Виходячи із розмови з Вами, дана запчастина вийшла з ладу після установки. Зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців при пробігу до 20 000 км. З більш детальною інформацією щодо умов і рекомендованих документах для подачі на рекламацію Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Повернення і обмін». Також можете отримати повну консультацію в відділі Управління клієнтським досвідом по телефону (068) 552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00)

Артеме, будь ласка, зверніть увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недолік, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00). Ми завжди готові оперативно допомогти в будь якому питанні, пов’язаному з обслуговуванням в нашому магазині. Також повідомляємо – кожен наш клієнт маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 30-денного терміну від моменту його отримання. При цьому покупка, що повертається, має зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак встановлення запчастини, а також цілісність пакування. Вдячні за розуміння.