#Запчастина не підійшла
#Не відповідає характеристикам
Прислали мне не тот комплект, я вернул, неделю рассматривали и НЕ вернули деньги, сказали что я подменил деталь. ПРОСТО КИНУЛИ НА 150$
Представник DOK
(6 місяців тому)
Павле, дякуємо, що поділилися своїм відгуком щодо комплекту ланцюга ГРМ SWAG 020 94 6140.
Ми детально перевірили ситуацію. Після отримання повернення було зафіксовано порушення товарного вигляду: пошкоджену упаковку та невідповідність однієї з комплектуючих, яка не збігалася з фото та комплектацією нового виробу. У зв’язку з цим повернення коштів, на жаль, було неможливим. За погодженням, комплект був повернений Вам.
Також хочемо зазначити, що відповідно до технічних характеристик підбір даної позиції по VIN-коду Вашого автомобіля був коректним.
Нагадуємо, що повернення чи обмін можливі протягом 30 календарних днів за умови, що товар має повну комплектацію, не встановлювався та зберіг цілісний товарний вигляд. Детальні умови можна знайти на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін».
Якщо у Вас залишилися питання або потрібні додаткові пояснення — команда турботи Dok.ua готова допомогти за телефоном 0800 339 639 (Пн–Пт, 09:00–18:00).
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю.