26908 Febi Топливный фильтр

Дмитре, нам шкода, що Ви отримали негативний досвід при співпраці з нашим магазином. З приводу пошкодженого товару, з’ясували обставини - товар оглядали при отримані, нарікань при отримані що до пошкодження не було. Наші спеціалісти при оформленні замовлення завжди повідомляють про необхідність оглядати його при отриманні, щоб переконатися в комплектації, цілісності товару та його пакування. Ми можемо припустити, що товар був пошкоджений чи перевізником, чи при транспортуванні додому/СТО. Зазначимо, що згідно закону України "Про захист прав споживачів", ст. 9., товар може бути прийнятим на повернення належної якості – справний, в товарному вигляді – без слідів встановлення та у повній комплектації, і цілому пакуванні. Зазначимо, що наша компанія працює у правовому полі та при цьому завжди максимально лояльна до наших покупців. Виходячи з вище зазначених обставин, Вам було відмовлено в повернені або обміну. Якщо у Вас виникнуть будь-які запитання, зауваження чи пропозиції – звертайтесь до відділу роботи з клієнтами Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 до 18:00), завжди раді допомогти.