60 78 0001 SWAG Шарова опора

Ирина, как Вы сообщили в телефонном разговоре - у Вас нет претензий относительно качества Шаровая опора SWAG 060 78 0001. Также Вы сообщили, что в комплекте отсутствовали детали для монтажа. Хотим обратить Ваше вынимание на то, что в комплекте товара идет сама шаровая опора без деталей для монтажа, в нашем разговоре Вы подтвердили, что именно в такой комплектации получи товар. В свою очередь обращаем Ваше внимание, что Вы имеете право на обмен / возврат приобретенного товара надлежащего качества (исправного) в период до 30-ти календарных дней с момента получения товара. Более подробно ознакомиться с условиями возврата товара Вы можете на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен». Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Денисе, будь ласка, зверніть увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недолік, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00). Ми завжди готові оперативно допомогти в будь якому питанні, пов’язаному з обслуговуванням в нашому магазині. Також повідомляємо – кожен наш клієнт маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 30-денного терміну від моменту його отримання. При цьому покупка, що повертається, має зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак встановлення запчастини, а також цілісність пакування. Вдячні за розуміння.