6411-02B Osram Лампа освітлення салону

Сергей, для нас очень важен момент корректности подбора запчастей и мы со своей стороны перепроверили подбор по техническим характеристикам Вашего автомобиля. Лампа освещения салона Osram 06411-02B подобрана правильно и применима к Вашему автомобилю. Хотим обратить Ваше внимание, если по каким-то причинам запчасть не подошла - Вы имеете право на на обмен / возврат приобретенного товара надлежащего качества (без следов установки, в полной комплектации и целостной упаковке) в период до 30-ти календарных дней от дня покупки. Более детально ознакомиться с условиями возврата товара Вы можете на нашем сайте в разделе "Возврат и обмен". Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Андрію, з нашої сторони було перевірено коректність підбору даної запчастини і виявлено, що підбір дійсно був неправильним. Ми приносимо свої вибачення за дане непорозуміння та зі свого боку посилили систему контролю підбору запчастин, щоб уникнути подібних ситуацій. Раді, що змогли вирішити ситуацію у телефонному режимі та змінити Вашу думку про наш інтернет-магазин. Дякуємо Вам за сигнал, звертайтесь, завжди раді допомогти.

Романе, будь ласка, зверніть увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недолік, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00). Ми завжди готові оперативно допомогти в будь якому питанні, пов’язаному з обслуговуванням в нашому магазині. Також повідомляємо – кожен наш клієнт маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 30-денного терміну від моменту його отримання. При цьому покупка, що повертається, має зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак встановлення запчастини, а також цілісність пакування. Вдячні за розуміння.

Николай, с нашей стороны была проверка корректности подбора данной запчасти и выявлено, что подбор детали действительно был неправильным. Мы приносим свои извинения за данное недоразумение и со своей стороны усилили систему контроля над подбором запчастей, дабы избежать подобного рода ситуаций. Рады, что смогли решить вопрос в телефонном режиме и изменить Ваше мнение о нашем интернет-магазине. Спасибо Вам за сигнал, обращайтесь, всегда рады помочь.