99980560201 Vika Комплект дротів запалювання

Василю, зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до Команди турботи Dok.ua, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).

Богдане, як Ви повідомили, що при отриманні замовлення на пошті не оглядали товар, а після того, як забрали замовлення, з'ясувалося, що в Комплект дротів запалювання 99980560201 Vika не вистачало одного дроту, та пакування було відкрите. Перевіривши відео відправки товару можемо з впевненістю сказати, що Комплект дротів запалювання 99980560201 Vika відправлявся до Вас в цілому пакуванні та повній комплектації. Припускаємо, що могло відбутися пошкодження при транспортуванні посилки до вас компанією перевізником. Ми шкодуємо, що Ви отримали негативний досвід у співпраці з нашим магазином. Хочемо відзначити, що наші співробітники завжди повідомляють про необхідність оглядати замовлення, щоб переконатися в комплектації самого товару та цілісності як упаковки, так і товару. Якщо при отриманні замовлення та огляді Ви виявили невідповідності або дефекти - завжди можете відразу звернутися до нашого магазину для вирішення ситуації або відмовитися від отримання замовлення. Дякуємо Вам за розуміння та сподіваємося на подальшу співпрацю.