R4883/RCR Freccia Впускний клапан

Доброго дня! Хочу залишити негативний відгук на цю компанію. У жовтні для потреб ЗСУ було придбано неновий автомобіль. Сітроєн Джампі 1998 року. У листопаді - грудні з метою приведення даного авто до нормального надійного стану було придбано чималий об'єм запчастин у цьому інтернет-магазині. Комплект ГРМ, всі необхідні нові запчастини, які передбачено міняти при заміні ГРМ - болти, прокладки, патрубки, масла, фільтри, комплект клапанів, маслоз'ємні ковпачки та ще багато чого. Після заміни всіх деталей на СТО у м.Краматорськ машина проїхала близько 500 км і трапилася прикра поломка. Один з роликів нового комплекту ГРМ просто випав із свого посадочного місця, відповідно ремінь прослабився і не пошкодився, а от внаслідок порушення обертальних фаз двигуна поршень ударив по клапану. Висновок: переломаний навпіл розподільчий вал, тріщина у шестерні розподільчого валу, зламані приводні вусики вакуумного насосу, деформовані направляючі клапанів, розбитий пластиковий кожух ГРМ і ще багато чого. Я відразу повідомив представників фірми про такий характер поломки і його наслідки. Всі адекватні майстри СТО в один голос вказали на брак ролика ГРМ. Тобто, ремінь неушкоджений, але ролик не своєму місці. Я віжправив його на рекламацію, написав заяву, сподіваючись на відшкодування коштів по запчастинам, виконаним роботам. Мені місяць ///// мозок. А тепер саме цікаве: протягом усього часу я відразу повідомляв фірму про проблему, додавав фото запчастин. У мене почали вимагати наряд СТО про виконані роботи, фотографії динамометричного ключа на СТО та ставили питання, які зовсім не пов'язані з роботою ГРМ. Чи промивали Ви систему охолодження? Надайте докази? А чому Ви купили запчастини в кінці листопаду, а ремонт почали лише в грудні. А надайте нам фото двигуна збоку, щоб було видно всі шківи і ремені (і це в той час коли ГРМ вже знаходився у продавця, а машина розібрана). Класичні ///////!!! Я всіляко це їм пояснював, обосновував. Поки моя заява була на розгляді - я почав ремонтувати авто, так як воно повинно працювати на ЗСУ. Знову купував запчастини у цьому магазині, є всі чеки. Але в місячний термін мені відповіді ніхто не надав. Я попросив надати контактні дані особи-представника, яка б відповідала у суді. Але й цю вимогу проігнорували. 6.02.2023 року мені зателефонували з магазину і повідомили дивну річ - у рекламації відмовлено, тому що................... ви надали нам копію наряду замовлення з СТО, а не оригінал. Ми не можемо впевнитися у дійсності печатки. Я повідомив, що оригінал замовлення про виконані роботи знаходиться у мене, надав їм фото цього документу і повідомив, що оригінал залишиться у мене на випадок мого звернення до суду. І яке це має значення до визначення якості ролика ГРМ????? - Але ми готові компенсувати вартість комплекта ГРМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Як це так????? Тобто комплект ГРМ всетаки був бракований, а от наслідки цього браку ця фірма брати на себе не хоче. Дивно!!!!! Поводяться зухвало - звертайтесь до суду, робіть, що хочете!!! Таких...