Дякую консультантам dok.ua. Я замовляв комплект опори +підшипники іншої фірми, за рекомендації консультанта замовив ці, по факту прислали. Якість то непогана, і терміни як обіцяли, але прислали комплект з двох лівих опор!!! Я на пошті перевірив, 2 є, візуально все нормально, щоб порівняти зі старими без зняття можливості не було, так як для цього потрібно було заздалегідь розібрати машину, я не механік, тому без зразка в мене це ніяк не вийшло. А мені на авто потрібно було права та ліва опори!!! Часу очікувати на нову запчастину немає, так як це все час!! Авто військове, і кожний день затримки це ризик для здоровʼя та життя військових!! Плюс оплата за роботу сто в повному обсязі! І якщо купувати ще одну нову опору, а це сума не мала, 2200 грн+ знову оплачувати роботу сто!!! Так як авто не стоїть на місці ні дня то знайти можливість відремонтувати його не так просто! По факту ліва сторона все чудово, права сторона установив стару опору та новий опорний підшипник ?
Фото підтвердження моїх слів в мене є! Хотілося б якось почути пояснення цієї ситуації!
Представитель DOK
(год назад)
Віталію, з нашої сторони було перевірено коректність підбору даної запчастини і виявлено, що підбір дійсно був неправильним. Ми приносимо свої вибачення за дане непорозуміння та зі свого боку посилили систему контролю підбору запчастин, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Раді, що змогли вирішити питання стосовно повернення запчастини та змінити Вашу думку про наш інтернет-магазин. Дякуємо Вам за сигнал, звертайтесь, завжди раді допомогти!