Starline Elektro синий -35 °C, 5 л (NAKE-5) готовый антифриз

Анатолію, нам прикро, що у Вас виникли сумніви щодо відповідності антифризу заявленим характеристикам. Ми опрацювали Ваше звернення та додатково звернулися до дистриб’ютора для уточнення характеристик продукту. Згідно з паспортом якості (TDS), для даного антифризу регламентується показник електропровідності, а його перевірка проводиться за методикою ASTM D1125 при температурі зразка 25 °C. Водночас побутові тестери, призначені для вимірювання параметрів питної води, не забезпечують коректного вимірювання електропровідності водно-гліколевих розчинів і не можуть використовуватися для підтвердження відповідності антифризу вимогам TDS. Таким чином, отримані за допомогою такого приладу показники не можуть підтверджувати невідповідність товару заявленим характеристикам. Для об’єктивної перевірки необхідне лабораторне обладнання з відповідним калібруванням та дотриманням встановленої методики вимірювання. Також звертаємо увагу, що всі три каністри були відкриті для проведення самостійної перевірки. Оскільки така перевірка проводилася за неналежною методикою, а товар після відкриття втратив належний товарний вигляд і можливість подальшої реалізації, повернення відкритого товару неможливе. Якщо у Вас залишилися додаткові питання, можете звернутися до Команди турботи Dok.ua, зателефонувавши за номером 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з понеділка по п’ятницю, з 09:00 до 18:00.