JBJ656 TRW Шарова опора на Ford Focus

Максиме, дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися із затримкою під час доставки вашого замовлення. У той період ми справді мали тимчасові складнощі з термінами відправки через високе навантаження. Розуміємо, що для магазину нашого рівня подібне очікування є неприпустимим, і щиро перепрошуємо за спричинені незручності. Наразі ситуація з логістикою стабілізується. Ми оптимізуємо внутрішні процеси, щоб відвантаження здійснювалися максимально оперативно, а такі затримки більше не повторювалися. Дякуємо за вашу уважність - це допомагає нам ставати кращими! Сподіваємося, що наступний досвід покупок у нас буде виключно позитивним.

Виталий, пожалуйста, обратите внимание: если в течение гарантийного срока обнаружен дефект или недостаток, возникший по вине производителя, подтвержденный заключением сотрудника СТО, Вы имеете право подать претензию на качество товара - рекламацию. Гарантия на все запчасти, приобретенные в нашем магазине составляет 6 месяцев или пробег до 20 000 км (до наступления одного из указанных событий), для некоторых категорий запчастей гарантия более расширена. Об общих условиях рекламации в гарантийных случаях Вы можете узнать на нашем сайте в разделе «Возвращение и обмен». Более подробно ознакомиться с условиями гарантии по той или иной запчасти можно на странице самого товара или, позвонив в отдел Управление клиентским опытом, тел. 0800 339 639 (Бесплатно по Украине) с Пн по Пт (09:00 - 18:00). Мы всегда готовы оперативно помочь в любом вопросе, связанном с обслуживанием в нашем магазине. Также сообщаем – каждый наш клиент имеет право на возврат приобретенного у нас товара в течение 30-дневного срока с момента его получения. При этом возвращаемая покупка должна сохранить товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность упаковки. Благодарны за понимание.